企業做到怎樣才算是成功呢?應該從兩個方面說起,一是員工都能拿到高薪,另一方面是老客戶不走新客戶不斷。作為專業經營制冷配件批發的瑞華制冷,如何成為一家讓新客戶信賴、老客戶依賴的優質制冷配件批發商家呢?
“顧客就是上帝”這也不無道理,企業的一切發展都是以客戶為基礎的。交易的初期是溝通,如何通過溝通來達到成交的目的呢?首先在和客戶溝通交流中,讓客戶實實在在的了解了你所銷售的產品的質量與性能,而不是夸大其詞。你的口氣一定不是乞求,而是期盼。生意是雙方的需要,是談成的不是求成的,心態一定要端正,不是要急于求成,是要水到渠成。作為較為冷門的制冷配件批發這一塊兒,質量的保障與使用性能是客戶最為關心的。客戶關心的就是我們要做到的,讓客戶放心是合作的第一要素。
人都有戀舊心理,合作一次順順當當,那么80%的客戶下次還會找你。溝通方面、價格方面、質量方面都能做到讓客戶放心信任,那么客戶就會對你產生依賴感,形成一種互相需要,互相尊敬的關系。瑞華制冷以此為合作宗旨,努力做好制冷配件批發讓新客戶信賴讓老客戶依賴。